Confiance au travail, confiance en soi : conseils d’Emmanuelle Ossola

Ces doutes et ces tensions intérieures sont très fréquents. Pourtant, la confiance en soi est une ressource que chacun peut cultiver. Elle permet de s’exprimer avec clarté, d’oser ses idées et de créer des relations professionnelles et personnelles plus authentiques.

C’est la mission d’Emmanuelle Ossola, formatrice et créatrice de lien(s). Depuis plus de 30 ans, elle accompagne indépendants, entrepreneurs et équipes commerciales à retrouver une posture juste : mieux communiquer, mieux vendre, mais surtout rester aligné avec soi-même.

Son approche bienveillante mêle écoute, outils concrets et pédagogie, avec une conviction forte : la vraie confiance ne consiste pas à se forcer à devenir quelqu’un d’autre, mais à oser être soi – avec authenticité et sérénité. Retrouvez son univers sur son site internet ou sur son linkedin.

Quelles sont des techniques efficaces pour renforcer la confiance en soi ?

La confiance n’a pas besoin de s’acheter en fiole magique (même si, avouons-le, ça cartonnerait sur internet). Elle est déjà là, présente depuis la naissance. Ce qui se passe, c’est que notre système nerveux peut parfois interpréter une situation comme une menace – un regard appuyé, un souvenir d’échec – et hop, on se déconnecte de cette ressource naturelle. Pour la retrouver, il suffit souvent de rassurer le corps : respirer profondément, relâcher les épaules, poser les pieds bien à plat au sol.

Ces gestes simples envoient un signal de sécurité et rétablissent la connexion. Ensuite, de petites actions concrètes – oser une prise de parole, partager une idée – permettent de renforcer cette sensation. La confiance n’est pas un muscle à construire, c’est une lumière intérieure parfois voilée. Le vrai secret, c’est d’apprendre à dégager les nuages pour la laisser briller.

Comment garder la confiance malgré les échecs ou les critiques ?

Quand on échoue ou qu’on reçoit une critique, notre système nerveux se met en alerte : il croit qu’il doit nous protéger d’un danger. Résultat : on se déconnecte de notre confiance et on bascule dans le doute ou la défense. La clé, c’est d’abord de calmer cette alarme intérieure : prendre une respiration, marcher un peu, écrire ce que l’on ressent. Ensuite, faire le tri : certaines critiques sont utiles et nourrissantes, d’autres méritent d’aller directement à la poubelle mentale (sans recyclage). L’échec, lui, peut être vu comme un test grandeur nature : il ne dit pas qui l’on est, mais ce qu’il reste à ajuster.

Se rappeler ses réussites passées aide aussi à remettre de la perspective. Garder la confiance, ce n’est donc pas ignorer les revers, mais apprendre à se reconnecter à soi malgré eux. Et parfois, sourire à ses ratés est déjà une belle victoire.

Quels gestes ou attitudes non verbales peuvent immédiatement aider à se sentir plus confiant ?

Notre corps est un raccourci direct vers la confiance. Quand il envoie au cerveau des signaux de sécurité, celui-ci se détend et nous reconnecte à nos ressources naturelles. Concrètement : se redresser, ouvrir les épaules, poser les deux pieds au sol, et respirer lentement. C’est comme dire à son système nerveux : « tout va bien ». Un léger sourire active aussi ce circuit de confiance – même si, au départ, on le déclenche « en mode triche ».

Le regard à hauteur des yeux et une posture d’ouverture (mains visibles, bras détendus) complètent le tableau. Et si l’on a besoin d’un coup de pouce imaginaire, visualiser une cape de super-héros invisible peut suffire à réveiller le sentiment de puissance. Ces gestes simples ne créent pas de la confiance à partir de rien : ils la révèlent, en nous aidant à retrouver ce lien intérieur qui était déjà là.